Topics

Использую Алоха на одном устройстве iOS с премиум подпиской. С 27.01.23 перестал подключаться VPN.

By Maksim Abramov ago

Solved

Являюсь пользователем уже больше 3 лет. Использую Алоха на одном устройстве iOS с премиум подпиской. С 27.01.23 перестал подключаться VPN. Переустановка приложения не помогла.

Files:

Replies (4)

Aloha Support ●

Good day,

Thanks for reaching out to Aloha Team. Russia has restricted our VPN service and we will do our best to overcome this, however we do not promise that this issue will be solved anytime soon.

Regards,

Aloha support

Reply URL

Maksim Abramov ●

Спасибо что ответили. Подскажите пожалуйста, возможно ли каким то образом в таком случае приостановить подписку, на период решения проблемы?

Reply URL

Aloha Support ●

Please follow instructions and learn how to manage your subscriptions:

For iOS users: https://support.apple.com/en-us/HT202039

Refunds: https://support.apple.com/en-us/HT204084

For Android users: https://support.google.com/googleplay/answer/7018481?co=GENIE.Platform%3DAndroid&hl=en

Refunds: https://support.google.com/googleplay/workflow/9813244?hl=en

If you have purchased Aloha Premium via Aloha Profile account - please log in to Aloha Profile and cancel subscription in your account settings: https://alohaprofile.com/login.html

Take care,

Aloha Team

URL

しほ ●

#119894

Files:

Reply URL

Maksim Abramov ●

Не понял ответа?

Reply URL