Пропали загрузки

Solved Igor ● ago

Пользуюсь давно программой, все супер, спасибо за качественный продукт. Столкнулся с проблемой, на Айфоне было мало место, я загружал файл, но он не обработался. Айфон написал, что мало места и перекинул меня в настройки storage. Там показало, что файлы Aloha занимают 5GB. Но когда я вернулся в приложение, моих созданных папок там не было и две папки видео и музыка были пустые. В настройках самой алоха также пишет, что контент занимает 5 гб, но я не вижу его. Сейчас свободно на телефоне 1гб. Помогите, пожалуйста, разобраться :)

Replies (4)

Igor ●

Нашел в FAQ ответ )) все получилось!

Artem ●

Привет,будь так добр подскажи как вернуть загрузки на айфон

Aloha Support ●

Hi,

Please follow the link to see example how to restore downloads: https://community.alohabrowser.com/knowledge-base/article/my-downloads-have-disappeared-how-can-i-restore-them

Aloha Support ●

Great! Feel free to contact us at support@alohabrowser.com if you experience any other issues 👍

Artem ●

Подскажите как вернуть,загрузки пропали но память занимают

Igor ●

Привет:

1. Go to iPhone Settings

2. Scroll down to find Aloha and tap it

3. Enable Debug switch

4. Go to Aloha app

5. Tap 'Reset' in the top left corner

6. Choose 'Restore Downloads' and confirm with ' Yes'

7. Tap 'Back to Normal mode' to exit Debug mode

8. Your files will be back in downloads section

Станислав Петров ●

как отправить на почту файлы из загрузок?

Aloha Support ●

Hi, Please find instructions in here: How to share files to another app on my phone (or open with different player)?

احمد السوداني ●

ممكن استرجاع الفديوهات

levan ●

Нечаянно удалил алоху, а когда скачал новую, то небыло скачаных загрузог и истории поиска. Как вернуть?

Aloha Support ●

Hi there,

Thanks for posting. Deleting Aloha app erases all your data, so in this case there is no option to restore your files, except if you had your files backed up on iTunes/Music app.

Kind regards,

Aloha Team